當(dāng)前，有不少陶瓷廠商稱生意不好做，國人對(duì)陶瓷等家居建材產(chǎn)品的品牌認(rèn)識(shí)還不夠多，再加上成本上漲，瓷企也在紛紛尋找更多的渠道來促進(jìn)自身的可持續(xù)發(fā)展，只有這樣，瓷企才能真正地制勝市場。
互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)渠道新升級(jí) 瓷企發(fā)展電子商務(wù)是關(guān)鍵（圖片來源于網(wǎng)絡(luò)）
渠道高成本考驗(yàn)企業(yè)運(yùn)營能力
中國陶瓷行業(yè)由于其“大市場、小行業(yè)”的特性，經(jīng)歷了二十多年的發(fā)展仍舊沒有步入成熟階段。經(jīng)營分散、品牌集中度不高、對(duì)傳統(tǒng)渠道過度依賴等都是目前陶瓷行業(yè)的真實(shí)寫照。但在經(jīng)歷了系列變革后，眾多陶瓷企業(yè)開始意識(shí)到渠道單一的硬傷，期待借助構(gòu)建新渠道來化解困境。
在陶瓷行業(yè)發(fā)展的歷程中，賣場作為企業(yè)的核心渠道起著極其重要的作用，也成就了無數(shù)陶瓷品牌。就算進(jìn)入“渠道為王”的今天，賣場依舊是以陶瓷行業(yè)的核心渠道而存在著。但隨著開拓傳統(tǒng)渠道的成本不斷提高，越來越多的企業(yè)開始尋求渠道的多元化發(fā)展。
有業(yè)內(nèi)人士分析道，推高渠道成本的主要原因有三個(gè)方面：其中首推賣場租金上漲;其次是運(yùn)營成本的不斷提高;而第三個(gè)主要原因則是隨著各大賣場在全國布局的加速，企業(yè)在投入所有布點(diǎn)的建設(shè)、運(yùn)營、管理等環(huán)節(jié)的費(fèi)用也相應(yīng)上升，企業(yè)的利潤也隨之下降。
陶瓷企業(yè)尋求渠道多元化
在渠道建設(shè)方面，陶瓷行業(yè)目前已經(jīng)初步構(gòu)成多元化發(fā)展局面。其中最具代表的新興渠道有獨(dú)立于賣場之外的獨(dú)立店、廠家直營店和網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)渠道。
獨(dú)立店和廠家直營店是近兩年來陶瓷行業(yè)的一個(gè)熱點(diǎn)話題。該類模式，除了能打造屬于企業(yè)自己的渠道，還能有助于企業(yè)展示權(quán)限產(chǎn)品，同時(shí)企業(yè)還可以酌情策劃各種集采、團(tuán)購等大型活動(dòng)。目前箭牌、新中源陶瓷、實(shí)創(chuàng)裝飾、曲美家具、黎明家具、世紀(jì)京洲等企業(yè)已經(jīng)在重點(diǎn)城市建立或擁有多個(gè)獨(dú)立店或廠家直營店。
有業(yè)內(nèi)人士表示，陶瓷企業(yè)建立獨(dú)立店或者廠家直營店可以自己確定門店位置和的形象，更能體現(xiàn)品牌的“專賣”檔次。而且獨(dú)立店面積大，能更全面、更集中的展示產(chǎn)品，讓消費(fèi)者有更多的選擇，有助于提高產(chǎn)品銷量。這兩種渠道是對(duì)賣場渠道的延伸，不僅能給企業(yè)一個(gè)自由的經(jīng)營空間，還能幫助企業(yè)規(guī)避賣場租金高、惡性競爭等不足之處。
而電子商務(wù)作為后起的渠道之一同樣受到高度關(guān)注，有營銷專家甚至預(yù)測其將是陶瓷行業(yè)所有新興渠道里最具有潛力的模式。據(jù)調(diào)查了解，目前包括曲美、圣象、大自然、酷漫居、瑞寶壁紙、華耐立家、喜夢寶、TATA木門等中國具有相當(dāng)規(guī)模和品牌知名度的陶瓷企業(yè)已經(jīng)開始試水電子商務(wù)，新興的網(wǎng)絡(luò)銷售對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)的陶瓷行業(yè)開啟了一個(gè)巨大的想象空間。
陶瓷業(yè)電子商務(wù)漸成氣候
日前，商務(wù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人在“中國電子商務(wù)成長高峰論壇”上披露，據(jù)統(tǒng)計(jì)，2010年中國電子商務(wù)交易總額超過了4萬億人民幣，其中網(wǎng)絡(luò)零售總額近5000億元，約占當(dāng)年社會(huì)消費(fèi)品零售總額的3%。有專家表示，目前美國網(wǎng)絡(luò)銷售占據(jù)社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比例為6%-7%，由此可斷定中國網(wǎng)絡(luò)銷售將具有無限大的發(fā)展空間。艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)證明了這一觀點(diǎn)，2009年中國網(wǎng)絡(luò)購物的規(guī)模為2630億元，僅一年的時(shí)間就實(shí)現(xiàn)了37370億元的增長，增幅超過140%。
電子商務(wù)正以蓬勃之勢在各行各業(yè)滲透發(fā)展，而陶瓷行業(yè)作為一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)，一直以來都被認(rèn)為不適合做電子商務(wù)。但由于龐大的80后消費(fèi)大軍的興起，其消費(fèi)習(xí)慣悄然改變了這一觀點(diǎn)。據(jù)悉，80后群體通常依賴于網(wǎng)絡(luò)搜索信息，對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物有一種無法抵抗的青睞，包括對(duì)陶瓷用品的選購也高度依賴網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。為此，以新浪陶瓷商場、淘寶家裝館、愛居者等為代表的陶瓷電子商務(wù)平臺(tái)如雨后春筍一般出現(xiàn)，在業(yè)內(nèi)引起了廣泛的關(guān)注。
據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，陶瓷電子商務(wù)雖然起步晚，但發(fā)展速度快得驚人，其成交量更是讓人刮目。記者采訪了解， 2009年陶瓷網(wǎng)銷市場的交易規(guī)模是112億元，占整體網(wǎng)購市場的4.7%。有業(yè)內(nèi)人士保守估計(jì)，三年內(nèi)這個(gè)數(shù)字將達(dá)到700億元人民幣。如此龐大的市場也吸引了眾多企業(yè)“觸網(wǎng)”，而且其中很多勇于做“第一個(gè)吃螃蟹”的企業(yè)都嘗到了甜頭。
以曲美家具、TATA木門、博洋家紡、實(shí)創(chuàng)裝飾等知名品牌都是電子商務(wù)的受益者。據(jù)悉，曲美通過電子商務(wù)平臺(tái)創(chuàng)造的銷售額占據(jù)公司銷售總額的40%。有業(yè)內(nèi)人士指出，電子商務(wù)快捷、便利、信息量大，無疑會(huì)發(fā)揮越來越大的作用，將是未來陶瓷渠道建設(shè)的一個(gè)重要選擇。
