注重終端品牌形象，建陶展廳建設(shè)掀熱潮
近日，筆者在走訪(fǎng)陶瓷行業(yè)一線(xiàn)市場(chǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)了可喜的現(xiàn)象，經(jīng)銷(xiāo)商的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)普遍整體提升，無(wú)論是市場(chǎng)渠道開(kāi)拓、知識(shí)技能培訓(xùn)還是營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)意識(shí)等終端推廣策略均更加重視，展廳建設(shè)的熱潮更是在各大中型建材市場(chǎng)競(jìng)相掀起。
筆者來(lái)到在2007年中建成的韶關(guān)市前進(jìn)國(guó)際建材市場(chǎng)，據(jù)某佛山品牌經(jīng)銷(xiāo)商陳總回顧，早在建材市場(chǎng)建成前幾個(gè)月，他在另一位置已經(jīng)新裝修了展廳，但他為了占領(lǐng)更理想的展示平臺(tái)，在業(yè)務(wù)員的鼓勵(lì)下，猛下決心花大筆資金租用現(xiàn)有的2層展廳，總面積達(dá)1100平方米，對(duì)店面進(jìn)行精心裝修�，F(xiàn)在時(shí)過(guò)僅2年，他就嫌店面展示效果已經(jīng)相比較為陳舊落后了，又向總部申請(qǐng)對(duì)店面進(jìn)行全新布局設(shè)計(jì)，以體現(xiàn)出最新的設(shè)計(jì)裝飾潮流。圖紙現(xiàn)在正在設(shè)計(jì)，計(jì)劃在年底生意較淡的時(shí)候正式動(dòng)工裝修。
在清遠(yuǎn)市橋北路的匯博美居中心，筆者見(jiàn)到宏宇專(zhuān)賣(mài)店正在熱火朝天的裝修中，據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商駱總介紹，他的展廳是3年前與該市場(chǎng)同步峻工的，有3層結(jié)構(gòu)共900平方米展示面積，目前3樓的仿古磚、釉面磚展廳已經(jīng)改造完成。筆者參觀(guān)時(shí)見(jiàn)到展廳配飾相當(dāng)講究，燈光搭配也恰到好處，每個(gè)樣板間面積也不小，有一幅由拋光磚、仿古磚和玻璃切割混鋪的形象墻尤為引人注目。駱總介紹，原來(lái)設(shè)計(jì)圖紙中的空間面積并沒(méi)有這么大，是他擔(dān)心體現(xiàn)不出理想效果主動(dòng)提出改的；在展廳一樓和二樓，他專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟了工程展示區(qū)和大規(guī)格產(chǎn)品展示區(qū)，為加強(qiáng)工程渠道推廣做好硬件配備。駱總透露，為了裝修好展廳，他已經(jīng)不下十次到佛山的宏宇品牌展廳參觀(guān)學(xué)習(xí)，并幾乎所有的佛山陶瓷大展廳也看了一二遍。他還介紹，打算在展廳開(kāi)辟專(zhuān)欄，把自己供貨的當(dāng)?shù)氐湫痛蠊こ痰恼掌龀蓤D片集中展示，以彰顯強(qiáng)大的品牌實(shí)力。
在走訪(fǎng)過(guò)程中，筆者接到來(lái)自江西南康市經(jīng)銷(xiāo)商陳總的電話(huà)，來(lái)電內(nèi)容讓筆者感到一絲驚愕，他覺(jué)得自己現(xiàn)在的展廳一樓展示效果不理想，打算重新布局裝修，由原來(lái)的以衛(wèi)浴產(chǎn)品單獨(dú)展示為主，改成以仿古磚空間為主、融入潔具產(chǎn)品的形式。筆者很清楚，南康市只是一個(gè)縣級(jí)城市，他的新店開(kāi)業(yè)距今還不到半年，竟又想大興土木！他懇切地表示：“我要做成全市最上檔次的展廳，就算花多些費(fèi)用也在所不惜”，并希望我能夠找到負(fù)責(zé)展廳設(shè)計(jì)的同事打聲招呼，幫忙設(shè)計(jì)得更漂亮些。
綜觀(guān)近年，熱衷于展廳建設(shè)的風(fēng)潮在業(yè)內(nèi)并不罕見(jiàn)。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，之所以連普通的二三線(xiàn)市場(chǎng)也興起展廳建設(shè)的熱潮，一方面是由于經(jīng)銷(xiāo)商營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)的提升，另一方面也得益于“市場(chǎng)下沉”的廠(chǎng)家經(jīng)銷(xiāo)政策，正因?yàn)橛辛藦S(chǎng)家細(xì)分市場(chǎng)的戰(zhàn)略，使得許多普通縣市的分銷(xiāo)商搖身一變成為一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商，從而擁有更多的政策支持，包括專(zhuān)賣(mài)店裝修補(bǔ)貼，如果沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)策略的改變，很難想象許多實(shí)力一般的二三線(xiàn)市場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)商，能有這么大的動(dòng)力和足夠的資金來(lái)加強(qiáng)展廳建設(shè)。
宏宇陶瓷設(shè)計(jì)經(jīng)理梁廣權(quán)介紹，之所以終端掀起了展廳建設(shè)的熱潮，與總部展廳建成的示范效應(yīng)是分不開(kāi)的。自從今年4月上萬(wàn)平方米的總部展廳升級(jí)改造建成后，許多經(jīng)銷(xiāo)商紛紛過(guò)來(lái)參觀(guān)，對(duì)設(shè)計(jì)思路和效果非常認(rèn)同，思想上有很大的觸動(dòng)，有些不想改造或者計(jì)劃遲些裝修的經(jīng)銷(xiāo)商也紛紛提前了遞交展廳設(shè)計(jì)申請(qǐng)，明確表示要以總部展廳為藍(lán)本，全面提升終端形象。
終端展廳掀起建設(shè)熱潮也與廠(chǎng)家強(qiáng)化專(zhuān)賣(mài)店形象建設(shè)的思路有關(guān)。據(jù)悉，某企業(yè)一年前專(zhuān)賣(mài)店設(shè)計(jì)部有設(shè)計(jì)師十幾人，兼顧幾個(gè)品牌的專(zhuān)賣(mài)店的設(shè)計(jì)裝修，目前，展廳設(shè)計(jì)部已經(jīng)劃分到品牌銷(xiāo)售公司，不斷招兵買(mǎi)馬，單一品牌設(shè)計(jì)師就差不多有原來(lái)規(guī)模。由于經(jīng)銷(xiāo)商展廳建設(shè)的熱情提高了，遞交的設(shè)計(jì)申請(qǐng)?zhí)�，而且設(shè)計(jì)師與經(jīng)銷(xiāo)商的溝通更加緊密，圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、施工指導(dǎo)和新店驗(yàn)收的工作做得更細(xì)致深入了，因此工作量不減反升，加班加點(diǎn)的情況反而比以前更多。
