借2009年全運(yùn)會(huì)東風(fēng)，濟(jì)南家居市場迅速擴(kuò)張。圍繞北園大街形成了一個(gè)建筑面積逾150萬平方米的家居商圈。
但是超大體量并不意味著專業(yè)化。眾多濟(jì)南消費(fèi)者遠(yuǎn)赴北京采購家居用品，給了北園大街一個(gè)不大不小的尷尬。而其超過大眾消費(fèi)需求的擴(kuò)張速度則被稱為“大馬拉小車”。
北園大街距離業(yè)內(nèi)倡導(dǎo)的專業(yè)化“大家居”還有多遠(yuǎn)？北園大街是一個(gè)縮影，它折射出了眾多濟(jì)南行業(yè)市場的發(fā)展現(xiàn)狀。
消費(fèi)者舍近求遠(yuǎn) 北園大街挺冷清
濟(jì)南市民趙文靜不僅自己遠(yuǎn)赴宜家家居北京商場采購家居用品，而且影響了身邊數(shù)位親朋也同樣前往。他們?yōu)槭裁礂壉眻@大街150多萬平方米的家居商圈不顧，而選擇遠(yuǎn)赴北京？趙文靜稱，宜家家居北京商場的“大家居”服務(wù)，“在濟(jì)南找不到”。“宜家家居給人的直觀感受就是大而全，消費(fèi)者可以在這里實(shí)現(xiàn)家居生活的一切所需。”
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，趙文靜并不是特例。自2008年起，濟(jì)南市就有旅行社組織“北京宜家購物團(tuán)”，“非常火爆，參加的人絡(luò)繹不絕”。據(jù)介紹，宜家產(chǎn)品系列注重好的設(shè)計(jì)和功能以及低價(jià)格，其測(cè)量服務(wù)、設(shè)計(jì)服務(wù)、送貨服務(wù)、拆除服務(wù)、組裝服務(wù)等專業(yè)化一站式服務(wù)，是吸引這些消費(fèi)者的原因。
相較于“北京宜家購物團(tuán)”的火爆，北園大街的家居地產(chǎn)商圈則顯得有些冷清。1月16日，記者走訪紅星美凱龍、歐亞達(dá)家居、大明家居等數(shù)家家居賣場發(fā)現(xiàn)，富麗堂皇的裝潢掩蓋不了店內(nèi)冷清的人氣。幾乎每個(gè)賣場都有閑置的鋪面，“裝修中”等字樣的圍擋更是不少。“有的確實(shí)在裝修，有的則是撤柜了。”賣場工作人員坦言。
探訪過程中，記者發(fā)現(xiàn)諸多賣場整個(gè)樓層的顧客加起來不足10人，很多工作人員聚在店鋪里閑聊或上網(wǎng)。
“大馬拉小車” 專業(yè)化程度有限
“從2009年底到現(xiàn)在，濟(jì)南一下多了好幾個(gè)大型家居賣場，經(jīng)營面積都在十幾萬平方米以上，但問題是并沒有那么多顧客和生意可做。”有家具經(jīng)銷商表示。
據(jù)了解，借2009年全運(yùn)會(huì)東風(fēng)，濟(jì)南掀起了開店浪潮。2009年11月，歐亞達(dá)家居北園店與大明家居白鶴店同時(shí)開業(yè)，相距不足百米，經(jīng)營面積都在12萬平方米以上；2010年10月，銀座家居中心與紅星美凱龍世博家居廣場相繼落戶北園大街，后者的經(jīng)營面積更是達(dá)到18萬平方米。同時(shí)，選擇2010年開業(yè)的還有東方家園二店以及鴻信、鴻騰等。短短2年，濟(jì)南家居賣場就多了60多萬平方米。
數(shù)據(jù)顯示，目前北園大街周邊各種家居市場已達(dá)40多處，建筑面積逾150萬平方米。超大體量讓其具備了覆蓋濟(jì)南、輻射山東乃至華北區(qū)域的基底。“濟(jì)南家居市場存在‘大馬拉小車’的情況。”山東家具協(xié)會(huì)相關(guān)人士表示，比如東亞家居營業(yè)面積在10萬平方米左右，年?duì)I業(yè)額卻不到10億元。按1萬平方米年銷售1億元的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來計(jì)算，面積明顯過剩。
隨著濟(jì)南家居賣場的增多，許多品牌都紛紛進(jìn)駐，有的賣場甚至引進(jìn)了500多家品牌。業(yè)內(nèi)人士指出，雖然品牌遍地開花，但缺少像宜家一樣的真正大品牌。同時(shí)，諸多家居品牌仍處于零散經(jīng)營狀態(tài)，專業(yè)化程度不高。記者走訪發(fā)現(xiàn)，除紅星美凱龍、居然之家北園店、歐亞達(dá)家居等大賣場之外，數(shù)十家家居品牌門頭店圍繞在賣場周圍，除免費(fèi)送貨上門之外，他們大都沒有其他專業(yè)化服務(wù)。
“大家居”成趨勢(shì) 顧客一站式購齊
早在2010年，在第六屆中國家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展年會(huì)上，“大家居：家居產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈”的主題已被廣泛討論。業(yè)內(nèi)人士指出，當(dāng)下，家居企業(yè)開始與其他品類的品牌合作，或大品牌跨行業(yè)發(fā)展，又或者形成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，共同分享同一個(gè)競爭渠道時(shí)，各家居品類開始往“大家居”方向融合。
在北京、上海等國內(nèi)大城市，跨界、聯(lián)盟、細(xì)分、產(chǎn)品鏈延伸……這一個(gè)個(gè)概念亦成為眾多家居企業(yè)的發(fā)展思路與策略。每個(gè)企業(yè)都在努力建立自己的家裝生態(tài)圈和生態(tài)鏈。業(yè)內(nèi)人士稱，未來企業(yè)的競爭，不是一個(gè)企業(yè)跟一個(gè)企業(yè)的競爭，而是一個(gè)生態(tài)圈跟另一個(gè)生態(tài)圈，甚至是主要生態(tài)鏈的競爭。
雖然“大家居”漸成趨勢(shì)，但也有專業(yè)人士認(rèn)為，家居企業(yè)是否做“大家居”要量力而為，專業(yè)性一定要保證，否則就會(huì)事倍功半。專業(yè)化是家居企業(yè)的核心競爭力，這一點(diǎn)不容忽視。
據(jù)了解，目前北京、上海等地品牌賣場都在追求一站式購齊：向顧客提供包括裝修設(shè)計(jì)、裝飾材料、家具、家居用品、飾品等服務(wù)。融合了家裝設(shè)計(jì)、家具建材品牌專賣店、建材超市、家居商場等多種業(yè)態(tài)為一體的專業(yè)化大型家居建材主題購物中心。
業(yè)內(nèi)人士表示，無論哪種模式，都追求顧客一站式購齊，最大限度方便顧客，獲得裝修產(chǎn)業(yè)鏈上所有利潤。“如果不能把‘大家居’前面的幾個(gè)‘小家居’做成專業(yè)化，‘大家居’將會(huì)變得非�？斩矗矔�(huì)變成消費(fèi)者不認(rèn)可的概念。”“無論有什么樣的要求，我們都有針對(duì)性的服務(wù)。比如以后可能要搬家，甚至要在房間里重新布置一下，都有相應(yīng)的服務(wù)。”北京家具品牌店負(fù)責(zé)人表示，他們已開始引進(jìn)打造整體生活狀態(tài)服務(wù)的概念。
延伸調(diào)查
“大市場、大流通、大商貿(mào)”
濟(jì)南，在路上
北園大街是一個(gè)縮影，它折射出了眾多濟(jì)南行業(yè)市場的發(fā)展現(xiàn)狀。在此之前，濟(jì)南市已在加快市場建設(shè)步伐，提出構(gòu)建“大市場、大流通、大商貿(mào)”的思路。
改造提升溫州服裝批發(fā)城、濟(jì)南海鮮大市場，擴(kuò)建匡山汽車大世界、蓋世物流農(nóng)貿(mào)大市場、七里堡蔬菜批發(fā)市場，整合濟(jì)南茶葉市場和廣友茶城、北園裝飾材料大市場、濼口服裝城……
據(jù)了解，為了構(gòu)建省會(huì)“一區(qū)、二帶、三團(tuán)”的強(qiáng)力商貿(mào)市場群，形成北園三產(chǎn)新格局，北園辦事處曾一口氣拆掉20萬平方米的陳舊凌亂商業(yè)設(shè)施，一方面保持北園十里長街的繁榮，一方面調(diào)整市場布局，提升市場檔次，實(shí)現(xiàn)了北園三產(chǎn)以北園大街為軸線，向腹地兩側(cè)縱深發(fā)展的目標(biāo)。
