人民網(wǎng)北京8月2日電（記者孫紅麗） 又到就業(yè)季，一些房屋中介抓住新畢業(yè)大學生經濟基礎差、社會閱歷少、防范意識差等特點，專門以低價為誘餌，吸引年輕人來租房，其后，則以各種方式克扣租戶押金或租金。
針對房地產經紀機構投訴率多發(fā)的情況，近期，北京工商朝陽分局對近兩年轄區(qū)房屋中介投訴舉報情況進行了統(tǒng)計，梳理了15家中介七項嚴重侵害消費者權益的行為進行對外公示披露。
這15家中介主要問題包括：1.以網(wǎng)絡或小廣告的方式發(fā)送低價租房信息吸引消費者。2.往往在出租房內與租戶簽約而不是在辦公場所，更不會在注冊地址簽。3.合同到期，以設備損壞等各種理由不退押金；合同未到期的，編纂各種理由解除合同，不退押金或租金。4.編纂理由或強行收回租戶留存的合同和票據(jù)，使租戶維權受阻。5.部分中介采取威脅、恐嚇、換鎖等方式，逼迫租戶搬離，也不給退租金、押金。6.個別中介將群租房出租給大學生。7.這些房屋中介基本不在注冊地址經營，也無法取得聯(lián)系；即使能聯(lián)系到，也拒絕參加糾紛調解。
北京工商朝陽分局表示，對存在以上問題的15家房屋中介，工商部門均已列入“異常名錄”,屬經營異常狀態(tài)，并均已立案調查。
自如有家目前已下落不明
其中，北京自如有家房地產經紀有限公司是“投訴大戶”。2016年，該公司投訴18件，舉報13件；2017年上半年投訴10件，舉報12件。主要投訴的問題是：合同到期不退押金，提前解除合同不退租金和押金。
有消費者投訴，反映自己于2016年3月與該公司簽訂了租房合同，已支付7個月房租和1個月押金，該公司在7月份告知消費者房屋無法繼續(xù)居住，既不提供新的住房也拒絕退還已交納房租和押金，還強行將消費者的個人物品搬出房屋，消費者要求退還房租和押金共8500元。在調解過程中，自如有家態(tài)度消極，不配合調解，拒絕全額退還剩余房租和押金。
據(jù)北京工商朝陽分局介紹，該公司從2016年12月開始已不在案發(fā)地經營（慧忠北里311號樓2602），下落不明，目前無法聯(lián)系到該公司。
想租房，應該怎么辦？
工商部門提示廣大消費者：1.盡量選擇規(guī)模較大的、連鎖的、經營時間較長的大品牌房屋經紀公司租房。2.不要輕信所謂“低價”、“零中介費”等宣傳，尤其是非法小廣告。3.務必要逐一核對房內各種設備的狀況，盡量拍照留存證據(jù)。4.一定要到房屋中介的辦公場所簽約，核對營業(yè)執(zhí)照的注冊住所，如果不在注冊住所經營的，不要簽約。5.簽約前應登陸《國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)》，查看其信用信息狀況，是否處于經營異常狀況，有無被處罰、訴訟等情況。
存在嚴重侵害消費者權益行為的房屋中介名單
