這幾年，有一些做了二三十年企業(yè)的老板表現(xiàn)出這樣的困惑：這個(gè)世界好似發(fā)展得特別快，以前按照這樣的方式做肯定能賺得盤滿缽滿，現(xiàn)在這種方式反而行不通;以前只要增長(zhǎng)了一切都心安理得，現(xiàn)在增長(zhǎng)的速度好慢、增長(zhǎng)的空間好小，時(shí)刻都在心慌。于是，人們開始談“轉(zhuǎn)型”。
當(dāng)企業(yè)的發(fā)展遇到瓶頸，轉(zhuǎn)型的想法就會(huì)應(yīng)運(yùn)而生。家具業(yè)的“轉(zhuǎn)型”呼聲，在2008年金融危機(jī)之時(shí)曾出現(xiàn)一輪高漲期，受金融危機(jī)影響，家具出口遇阻，一些專做歐美家具的外銷企業(yè)為了活下去不得不另辟途徑，轉(zhuǎn)為內(nèi)銷。近幾年，隨著板式家具市場(chǎng)逐漸飽滿，不少企業(yè)又紛紛轉(zhuǎn)做實(shí)木或者其他品類……企業(yè)的轉(zhuǎn)型一直在發(fā)生。
值得注意的是，這個(gè)階段大多數(shù)企業(yè)主要還是圍繞在產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型上，處于轉(zhuǎn)型期的初級(jí)價(jià)段。直至最近幾年，家具業(yè)的“后轉(zhuǎn)型時(shí)代”才真正來(lái)臨。
產(chǎn)品衰退期的“后轉(zhuǎn)型”
之所以稱為“后轉(zhuǎn)型時(shí)代”，這個(gè)“后”，跟家具這類產(chǎn)品的生命周期正在從成熟期向最后一個(gè)階段衰退期過(guò)渡有關(guān)。按照產(chǎn)品生命周期理論，通常一種產(chǎn)品會(huì)有3~5年的生命期，從開始進(jìn)入市場(chǎng)到被市場(chǎng)淘汰將經(jīng)歷四個(gè)階段，分別是形成、成長(zhǎng)、成熟、衰退四個(gè)時(shí)期，其中又跟市場(chǎng)的供需關(guān)系密切相連。
80年代，改革開放的時(shí)代潮流讓一批批企業(yè)拔地而起，家具市場(chǎng)供小于求，這時(shí)候的產(chǎn)品正處于成長(zhǎng)期。巨大的市場(chǎng)需求，生產(chǎn)什么都能賣得好，使得企業(yè)“紅了眼”，馬不停蹄地?cái)U(kuò)大生產(chǎn)。直至到了90年代，當(dāng)市場(chǎng)供給逐漸超出需求的警戒線，企業(yè)又通過(guò)做規(guī)模、打價(jià)格戰(zhàn)來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng)份額，市場(chǎng)呈現(xiàn)飽和狀態(tài)，產(chǎn)能慢慢出現(xiàn)過(guò)剩。2007年以后，供需失衡，供大于求，家具行業(yè)迅速由高速發(fā)展階段往下走，好景不再，開始面臨產(chǎn)品衰退期的“后轉(zhuǎn)型”。
“后轉(zhuǎn)型時(shí)代”，市場(chǎng)供大于求，行業(yè)的焦點(diǎn)始終聚焦在去產(chǎn)能的問題上。在理想的狀態(tài)下，淘汰掉過(guò)剩的產(chǎn)能，市場(chǎng)就能達(dá)到供需平衡。按照長(zhǎng)尾理論的說(shuō)法，行業(yè)將會(huì)進(jìn)入“長(zhǎng)尾市場(chǎng)”，也可以稱為“利基市場(chǎng)”。在“長(zhǎng)尾市場(chǎng)”里，供需平衡，行業(yè)將嚴(yán)肅不良之風(fēng)，杜絕暴利行為，普遍呈現(xiàn)出一種健康的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。企業(yè)要想獲得利潤(rùn)，必須通過(guò)添加產(chǎn)品附加值的途經(jīng)。換言之，在“后轉(zhuǎn)型”的過(guò)程中，找準(zhǔn)定位、集中力量添加產(chǎn)品附加值，創(chuàng)造產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)勢(shì)，將是企業(yè)轉(zhuǎn)型的有效措施，因?yàn)檫@正迎合了未來(lái)市場(chǎng)的發(fā)展需求。當(dāng)然，從供大于求過(guò)渡到供需平衡的階段將會(huì)綿綿無(wú)期，市場(chǎng)變幻無(wú)常，人們難以斷定它的結(jié)束時(shí)間。
從產(chǎn)品到互聯(lián)網(wǎng)思維的轉(zhuǎn)變
“后轉(zhuǎn)型”，還表現(xiàn)為轉(zhuǎn)型不再局限為產(chǎn)品的范疇，隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的深入發(fā)展，家具業(yè)的轉(zhuǎn)型逐漸向互聯(lián)網(wǎng)思維靠攏。所謂互聯(lián)網(wǎng)思維，就是在(移動(dòng))互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技不斷發(fā)展的背景下，對(duì)市場(chǎng)、用戶、產(chǎn)品、企業(yè)價(jià)值鏈乃至對(duì)整個(gè)商業(yè)生態(tài)進(jìn)行重新審視的思考方式。對(duì)實(shí)體產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)思維是改造傳統(tǒng)模式的一種工具。家具業(yè)利用這個(gè)工具，通過(guò)進(jìn)一步挖掘與用戶之間的關(guān)系，對(duì)生產(chǎn)、銷售、經(jīng)營(yíng)、渠道等方面進(jìn)行重新定義和改造。
回顧我國(guó)家具銷售模式的變化歷程，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)深刻地改變了家具業(yè)的銷售模式。早在60、70年代，由于居民生活水平落后，市場(chǎng)上主要以手工自制家具為主。改革開放后，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)，讓家具銷售呈現(xiàn)出“前店后廠”的方式，即作坊的前面作為門店出售家具，后面是加工的場(chǎng)地。到了80年代，百貨商場(chǎng)也開始有了經(jīng)營(yíng)家具的部門，家具銷售逐漸有了一個(gè)專門的場(chǎng)所。90年代末、20世紀(jì)初，隨著商品房的興起，家具品牌、款式逐漸豐富起來(lái)，大型家具賣場(chǎng)模式開始興起，期間家具賣場(chǎng)又經(jīng)歷了“大排檔賣場(chǎng)”到“店中店”的演變。正式進(jìn)入21世紀(jì)，互聯(lián)網(wǎng)的浪潮帶給家具業(yè)以翻天覆地的變化，自此，線上線下相結(jié)合的O2O時(shí)代正式來(lái)臨，家具業(yè)開啟嶄新的銷售模式。
此外，以前企業(yè)大多信奉工廠生產(chǎn)、賣場(chǎng)銷售“一條腿”的走路方式，如今，互聯(lián)網(wǎng)思維啟發(fā)了不少企業(yè)嘗試“多條腿”走路，除了傳統(tǒng)的家具賣場(chǎng)外，獨(dú)立店、體驗(yàn)店等新方式的出現(xiàn)讓不少企業(yè)初嘗甜頭，家具業(yè)呈現(xiàn)多元化格局發(fā)展。
在要不要轉(zhuǎn)型這個(gè)節(jié)點(diǎn)上，企業(yè)可以說(shuō)是轉(zhuǎn)型找死，不轉(zhuǎn)就等死，無(wú)論你擁抱互聯(lián)網(wǎng)還是多條腿走路，都是你主動(dòng)求變的有力措施，當(dāng)你順利過(guò)渡產(chǎn)品衰退期的“后轉(zhuǎn)型”階段，想必將會(huì)是另一番新景象，只是，這是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，最后能留下來(lái)的都是贏家。
