家居行業(yè)早已不是“開店就賺錢”的時(shí)代,家居企業(yè)的終端店面形式也在不斷變化,旗艦店、獨(dú)立店模式,已經(jīng)悄然流行開來(lái)。與普通賣場(chǎng)店面相比,面積大、產(chǎn)品多、情景設(shè)置、定制服務(wù)、獨(dú)立設(shè)計(jì)、打通工裝渠道……無(wú)論是一些品牌還是賣場(chǎng),都樂(lè)于擁抱升級(jí)后的旗艦店模式。店面形式變化的背后,是行業(yè)對(duì)家居消費(fèi)需求變化的把握和迎合,也是消費(fèi)需求多元化的印證。
“大店”模式再流行
在剛剛閉幕的第36屆中國(guó)(上海)國(guó)際家具博覽會(huì)上,吉盛偉邦家具村作為展區(qū)之一備受關(guān)注。與普通家居賣場(chǎng)不同的是,吉盛偉邦家具村以眾多“家居旗艦店”集聚為特色。在北京市場(chǎng)上,大規(guī)模的“大店”模式,也逐漸成為近年來(lái)賣場(chǎng)流行的新形態(tài),成為一種主流的品牌店面形式。在北京,城外誠(chéng)家居廣場(chǎng)上店面聚集;集美家居即將營(yíng)業(yè)的國(guó)際建材館內(nèi),也分布了多家品牌旗艦店,成為賣場(chǎng)的特色;此外,北四環(huán)路兩邊的獨(dú)立店面沿街分布,也成為地區(qū)獨(dú)特的商業(yè)景觀。
隨著房地產(chǎn)行業(yè)從“黃金時(shí)代”進(jìn)入“青銅時(shí)代”,家居行業(yè)也告別井噴式發(fā)展,以往“開店就賺錢”的經(jīng)營(yíng)理念已經(jīng)過(guò)時(shí),愈來(lái)愈明顯的房地產(chǎn)消費(fèi)需求逐漸明晰。上海吉盛偉邦國(guó)際家具村總經(jīng)理、紅星美凱龍副總裁王偉表示:“房地產(chǎn)兩極化的消費(fèi)需求發(fā)展為‘享受型’和‘剛需型’,家居業(yè)的發(fā)展與此相吻合,傳統(tǒng)家居專賣店無(wú)法滿足兩極化的市場(chǎng)需求,別墅、大平層的消費(fèi)者,顯然與小戶型、保障房的家居消費(fèi)不一樣,家居旗艦店則成為高端家居零售業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。”
在吉盛偉邦國(guó)際家具村,匯集600家大牌旗艦店,這些店面經(jīng)營(yíng)面積充足,少則1000平方米,大則5000平方米也不為過(guò),能夠展示海量產(chǎn)品;通常配備設(shè)計(jì)中心和定制中心,滿足消費(fèi)者高端多樣的需求;配備互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)運(yùn)中心,可以滿足線上線下互動(dòng)需求;服務(wù)上精致細(xì)微,給予消費(fèi)者關(guān)懷式體驗(yàn);除了服務(wù)單個(gè)消費(fèi)者,還具備渠道、工程操盤能力;在服務(wù)半徑上,有能力覆蓋全城。王偉表示:“傳統(tǒng)專賣店輻射十公里,旗艦店的輻射范圍甚至可以跨省。旗艦店相當(dāng)于一個(gè)城市銷售體系中的內(nèi)核,然后可以再依托核做端口,發(fā)展更科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)。”
大店模式滿足多種需求
在北京各大賣場(chǎng),“大店”、“賣場(chǎng)店中店”模式也逐漸流行開來(lái)。在紅星美凱龍、居然之家等賣場(chǎng)里面,這些店面在面積、裝修、產(chǎn)品陳列、導(dǎo)購(gòu)服務(wù)等方面,并不輸完全獨(dú)立在外的“旗艦店”。而且,這類店面形式也并非高端消費(fèi)需求專有,場(chǎng)景式陳列和消費(fèi)的理念,是這些品牌選擇此類店面形式的理由。
以紅星美凱龍北五環(huán)商場(chǎng)為例,目前商場(chǎng)家具館有五個(gè)品牌獨(dú)立店和一個(gè)兒童教育基地,建材館也有獨(dú)立店面正在運(yùn)行,另外還有多個(gè)正在施工中,每個(gè)獨(dú)立店面面積都不少于1000平方米。這些位于一層的獨(dú)立店面的經(jīng)營(yíng)內(nèi)容并非按照傳統(tǒng)家居賣場(chǎng)分布,而是包含了歐美家具、軟裝品牌等經(jīng)營(yíng)品類。據(jù)紅星美凱龍北京北五環(huán)商場(chǎng)副總經(jīng)理王彰介紹說(shuō):“以前品牌開店的常見(jiàn)做法是一個(gè)區(qū)域開多個(gè)普通店面,但是我們發(fā)現(xiàn)越來(lái)越多的品牌選擇開出一個(gè)大店,并將所有的銷售、展示、定制等功能都賦予到這一個(gè)店,輻射到整個(gè)區(qū)域。相比分散的店面,這種大面積的獨(dú)立店有充足的展示空間和體驗(yàn)空間,產(chǎn)品齊全,店面往往配有品牌自己的設(shè)計(jì)師,其導(dǎo)購(gòu)人員的服務(wù)水平、店面服務(wù)體系遠(yuǎn)高于普通店面,而且其品牌渠道銷售資源也聚集于此,其銷售落單能力不容小覷。”
家居行業(yè)早已不是“開店就賺錢”的時(shí)代,家居企業(yè)的終端店面形式也在不斷變化,旗艦店、獨(dú)立店模式,已經(jīng)悄然流行開來(lái)。與普通賣場(chǎng)店面相比,面積大、產(chǎn)品多、情景設(shè)置、定制服務(wù)、獨(dú)立設(shè)計(jì)、打通工裝渠道……無(wú)論是一些品牌還是賣場(chǎng),都樂(lè)于擁抱升級(jí)后的旗艦店模式。店面形式變化的背后,是行業(yè)對(duì)家居消費(fèi)需求變化的把握和迎合,也是消費(fèi)需求多元化的印證。
“大店”模式再流行
在剛剛閉幕的第36屆中國(guó)(上海)國(guó)際家具博覽會(huì)上,吉盛偉邦家具村作為展區(qū)之一備受關(guān)注。與普通家居賣場(chǎng)不同的是,吉盛偉邦家具村以眾多“家居旗艦店”集聚為特色。在北京市場(chǎng)上,大規(guī)模的“大店”模式,也逐漸成為近年來(lái)賣場(chǎng)流行的新形態(tài),成為一種主流的品牌店面形式。在北京,城外誠(chéng)家居廣場(chǎng)上店面聚集;集美家居即將營(yíng)業(yè)的國(guó)際建材館內(nèi),也分布了多家品牌旗艦店,成為賣場(chǎng)的特色;此外,北四環(huán)路兩邊的獨(dú)立店面沿街分布,也成為地區(qū)獨(dú)特的商業(yè)景觀。
隨著房地產(chǎn)行業(yè)從“黃金時(shí)代”進(jìn)入“青銅時(shí)代”,家居行業(yè)也告別井噴式發(fā)展,以往“開店就賺錢”的經(jīng)營(yíng)理念已經(jīng)過(guò)時(shí),愈來(lái)愈明顯的房地產(chǎn)消費(fèi)需求逐漸明晰。上海吉盛偉邦國(guó)際家具村總經(jīng)理、紅星美凱龍副總裁王偉表示:“房地產(chǎn)兩極化的消費(fèi)需求發(fā)展為‘享受型’和‘剛需型’,家居業(yè)的發(fā)展與此相吻合,傳統(tǒng)家居專賣店無(wú)法滿足兩極化的市場(chǎng)需求,別墅、大平層的消費(fèi)者,顯然與小戶型、保障房的家居消費(fèi)不一樣,家居旗艦店則成為高端家居零售業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。”
在吉盛偉邦國(guó)際家具村,匯集600家大牌旗艦店,這些店面經(jīng)營(yíng)面積充足,少則1000平方米,大則5000平方米也不為過(guò),能夠展示海量產(chǎn)品;通常配備設(shè)計(jì)中心和定制中心,滿足消費(fèi)者高端多樣的需求;配備互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)運(yùn)中心,可以滿足線上線下互動(dòng)需求;服務(wù)上精致細(xì)微,給予消費(fèi)者關(guān)懷式體驗(yàn);除了服務(wù)單個(gè)消費(fèi)者,還具備渠道、工程操盤能力;在服務(wù)半徑上,有能力覆蓋全城。王偉表示:“傳統(tǒng)專賣店輻射十公里,旗艦店的輻射范圍甚至可以跨省。旗艦店相當(dāng)于一個(gè)城市銷售體系中的內(nèi)核,然后可以再依托核做端口,發(fā)展更科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)。”
大店模式滿足多種需求
在北京各大賣場(chǎng),“大店”、“賣場(chǎng)店中店”模式也逐漸流行開來(lái)。在紅星美凱龍、居然之家等賣場(chǎng)里面,這些店面在面積、裝修、產(chǎn)品陳列、導(dǎo)購(gòu)服務(wù)等方面,并不輸完全獨(dú)立在外的“旗艦店”。而且,這類店面形式也并非高端消費(fèi)需求專有,場(chǎng)景式陳列和消費(fèi)的理念,是這些品牌選擇此類店面形式的理由。
以紅星美凱龍北五環(huán)商場(chǎng)為例,目前商場(chǎng)家具館有五個(gè)品牌獨(dú)立店和一個(gè)兒童教育基地,建材館也有獨(dú)立店面正在運(yùn)行,另外還有多個(gè)正在施工中,每個(gè)獨(dú)立店面面積都不少于1000平方米。這些位于一層的獨(dú)立店面的經(jīng)營(yíng)內(nèi)容并非按照傳統(tǒng)家居賣場(chǎng)分布,而是包含了歐美家具、軟裝品牌等經(jīng)營(yíng)品類。據(jù)紅星美凱龍北京北五環(huán)商場(chǎng)副總經(jīng)理王彰介紹說(shuō):“以前品牌開店的常見(jiàn)做法是一個(gè)區(qū)域開多個(gè)普通店面,但是我們發(fā)現(xiàn)越來(lái)越多的品牌選擇開出一個(gè)大店,并將所有的銷售、展示、定制等功能都賦予到這一個(gè)店,輻射到整個(gè)區(qū)域。相比分散的店面,這種大面積的獨(dú)立店有充足的展示空間和體驗(yàn)空間,產(chǎn)品齊全,店面往往配有品牌自己的設(shè)計(jì)師,其導(dǎo)購(gòu)人員的服務(wù)水平、店面服務(wù)體系遠(yuǎn)高于普通店面,而且其品牌渠道銷售資源也聚集于此,其銷售落單能力不容小覷。”
