近年來，在吊頂行業(yè)內(nèi)，體驗(yàn)式營銷紛紛上馬。吊頂作為大型耐消產(chǎn)品，消費(fèi)者更注重對實(shí)物的觸摸。在競爭如此激烈的市場環(huán)境下，體驗(yàn)式營銷不失為一種非常有效的營銷手段。同時(shí)，隨著年輕消費(fèi)者的崛起，體驗(yàn)式營銷逐漸興起并得到消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可，未來的吊頂行業(yè)，體驗(yàn)式營銷或?qū)⒊蔀橹髁鳌?/span>
體驗(yàn)營銷關(guān)注消費(fèi)者情感訴求
所謂體驗(yàn)營銷是指企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者情感需求的特點(diǎn)，以有形產(chǎn)品為載體，以服務(wù)為舞臺(tái)，以顧客為中心，以情感為紐帶，以向顧客提供有價(jià)值、有意義的體驗(yàn)為主旨，通過充分響應(yīng)顧客個(gè)性化的訴求，使顧客在心理和情感上獲得美好而深刻的體驗(yàn)而開展的一種企業(yè)與顧客之間互動(dòng)的新型營銷模式。
一方面，隨著消費(fèi)者消費(fèi)水平的不斷提高，消費(fèi)者的消費(fèi)觀念由“功能消費(fèi)”轉(zhuǎn)入“符號(hào)消費(fèi)”，越來越多的顧客在購買產(chǎn)品時(shí)，不僅會(huì)關(guān)注產(chǎn)品的功能與價(jià)格，也更加關(guān)注產(chǎn)品設(shè)計(jì)和購買過程中附帶的價(jià)值及情感訴求，這些都為體驗(yàn)營銷的發(fā)展提供了廣闊的空間。
另一方面，在如今這個(gè)注重"口碑經(jīng)濟(jì)"的時(shí)代，服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響消費(fèi)者對吊頂企業(yè)的印象，好的服務(wù)質(zhì)量能夠刺激他們重復(fù)購買，成為吊頂企業(yè)產(chǎn)品的忠實(shí)用戶。這些不僅能為吊頂企業(yè)留住老顧客，還能通過口碑相傳為企業(yè)吸引更多的新顧客。
吊頂企業(yè)體驗(yàn)式營銷貼合發(fā)展現(xiàn)狀
總的來說，隨著吊頂行業(yè)的不斷發(fā)展，越來越多的吊頂品牌在原有風(fēng)格、款式和質(zhì)量的基礎(chǔ)上，開始關(guān)注使用者的舒適度，其提供給消費(fèi)者的體驗(yàn)范圍也從最初的視覺過渡到了功能。
對于吊頂企業(yè)來說，加強(qiáng)體驗(yàn)營銷尤為重要。首先，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們消費(fèi)水平的不斷提高，現(xiàn)在消費(fèi)者的情感需求比重在不斷的增加。其次，在當(dāng)今這個(gè)追求個(gè)性化的時(shí)代，消費(fèi)者的消費(fèi)需求也日趨差異性、個(gè)性化和多樣化。最后，消費(fèi)者的消費(fèi)觀念和價(jià)值觀也在不斷地發(fā)生變化，人們在購買產(chǎn)品、服務(wù)時(shí)越來越多的關(guān)注到產(chǎn)品的情感性利益。吊頂企業(yè)對于體驗(yàn)式營銷方法的運(yùn)用，不僅能夠不斷的提升企業(yè)的市場營銷能力，而且能夠?yàn)橄M(fèi)者提供更多優(yōu)質(zhì)附加服務(wù)，更加能夠令整個(gè)吊頂行業(yè)變得更加規(guī)范透明。
