近期，令陳先生十分煩惱的是其在2013年12月17日于岳陽街思諾爾家地板預(yù)訂了每平方米價(jià)格58元的地板，品牌為貝雅蘭，今年1月8日安裝。但是安裝后發(fā)現(xiàn)34平方米的地板卻不夠裝28平方米的地板面積。
同時(shí)購買兩箱地板 規(guī)格卻不一樣
陳先生一琢磨，即便扣除損耗，也不至于差那么多。再一看包裝紙箱才發(fā)現(xiàn)，地板規(guī)格有兩種。一箱規(guī)格為1218mm×198mm×12mm，10片，面積為2.4116㎡，而另一箱的規(guī)格則為1231mm×215mm×12mm，也為10片，面積2.64665㎡。這兩個(gè)標(biāo)簽的面積相差0.235㎡。
陳先生回家后發(fā)現(xiàn)，地板包裝里里外外都找不到合格證和生產(chǎn)廠家的廠名、廠址、電話等信息，“我懷疑這地板是不是合格產(chǎn)品。”之后，陳先生又與商家負(fù)責(zé)人打電話，商家只同意按照面積返還差價(jià)。
地板產(chǎn)品隱性“被漲價(jià)” 消費(fèi)者卻不知情
1月24日，記者同陳先生一同來到這家地板店，銷售人員張女士與負(fù)責(zé)人通話后仍表示，地板已經(jīng)出售并且安裝，不能退貨，只能返還差價(jià)。
交談過程中，張女士大吐“苦水”。“其實(shí)，地板廠家要求漲價(jià)，我們銷售商不同意，地板賣了幾年，消費(fèi)者就認(rèn)可這個(gè)價(jià)格，最終沒有漲價(jià)。你也知道，推銷員是賺提成的，他們把地板外包裝標(biāo)簽上的面積添一點(diǎn)兒，賺的提成就更多。”張女士說。
她還告訴記者，以陳先生買的這款地板為例，在“被漲價(jià)”的情況下，相當(dāng)于每箱價(jià)格漲10塊多。這表明，地板銷售商在銷售時(shí)，已經(jīng)清楚地板的面積短缺，但沒有告知消費(fèi)者。
誠信關(guān)乎企業(yè)的生存大計(jì)：有誠信的商家將健康地生存下去;沒有誠信的商家最終將被市場(chǎng)淘汰。為讓地板行業(yè)多一些好品牌，讓消費(fèi)者買得放心，地板行業(yè)的誠信平臺(tái)也亟待建立，通過相關(guān)單位的行業(yè)監(jiān)督促使行業(yè)健康發(fā)展。
