現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，裝修房子時(shí)常常會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的糾紛，大多數(shù)消費(fèi)者吃了啞巴虧，但也有個(gè)別消費(fèi)者勇于維權(quán)，最終維護(hù)了自己的合法權(quán)益。記者特收集下面三個(gè)案例，法官教大家遇到裝修中的糾紛該如何維權(quán)。
【案情一】 返工導(dǎo)致延期
裝修公司難逃違約責(zé)任
燕某與一家裝修公司的《房屋裝修合同》中明確約定，裝修公司必須在2012年12月31日以前完工交房，否則應(yīng)按每天500元的標(biāo)準(zhǔn)交付違約金。裝修期間，因裝修公司未按圖紙施工而返工，由此耽誤15天時(shí)間，整個(gè)工期也隨之推遲。后燕某要求裝修公司承擔(dān)未按期交付的違約金，但被裝修公司以是燕某要求返工所致為由拒絕。
【說法】
張讓江法官：裝修公司必須承擔(dān)違約責(zé)任。我國(guó)《合同法》第六十條第一款規(guī)定：“當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定全面履行自己的義務(wù)。”其含義不僅包括當(dāng)事人在履行合同中必須符合合同約定，也包括最終的履行結(jié)果必須與約定吻合。裝修公司在裝修期間未按圖紙施工，表明其在合同履行中違反約定，未如期交房，也屬結(jié)果上的違反。而導(dǎo)致返工的責(zé)任完全在于裝修公司，裝修公司對(duì)此只能通過加班、增添人手等方式加以補(bǔ)救，不能因燕某行使權(quán)利而推卸責(zé)任。對(duì)違約行為，我國(guó)《合同法》第一百一十四條第一款規(guī)定：“當(dāng)事人可以約定一方違約時(shí)應(yīng)當(dāng)根據(jù)違約情況向?qū)Ψ街Ц兑欢〝?shù)額的違約金，也可以約定因違約產(chǎn)生的損失賠償額的計(jì)算方法。”即燕某可以根據(jù)約定的標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間要求裝修公司支付違約金。
【案情二】 實(shí)木板變纖維板
“潛規(guī)則”不是擋箭牌
2012年10月初，李某與一家裝修公司簽訂了一份房屋裝修合同，雙方約定用于墻壁固定家具的材質(zhì)為實(shí)木樺木。后李某發(fā)現(xiàn)裝修公司所用材質(zhì)部分為實(shí)木樺木，部分為纖維板，遂要求裝修公司賠償，但被裝修公司拒絕，其理由是，使用部分替代品并沒有影響外觀和使用，同時(shí)也是所有裝修公司的一種“潛規(guī)則”。
【說法】
張讓江法官：裝修公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第八條、第九條規(guī)定，消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。
消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者，自主選擇商品品種或者服務(wù)方式，自主決定購(gòu)買或者不購(gòu)買任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。消費(fèi)者在自主選擇商品或者服務(wù)時(shí)，有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選。據(jù)此，因?yàn)檠b修公司沒有事先告知李某所使用的材質(zhì)真相，導(dǎo)致李某無(wú)從知曉，無(wú)從進(jìn)行比較、鑒別和挑選，最終侵犯了李某的知情權(quán)和自主選擇權(quán)。同時(shí)，裝修公司無(wú)權(quán)以“潛規(guī)則”作為擋箭牌而回避侵權(quán)責(zé)任，因此應(yīng)該承擔(dān)賠償責(zé)任。
【案情三】 擅自增加創(chuàng)意
“錦上添花”也得賠償
郭某購(gòu)買了一塊紅木。2012年5月1日，郭某在進(jìn)行房屋裝修時(shí)，要求某裝飾公司按照自己的設(shè)計(jì)將該紅木雕刻成一幅圖畫。事后，某裝修公司基于自己的審美觀，在未經(jīng)郭某同意的情況下，即在圖的左下角添加了一些花草蟲魚。對(duì)此，郭某認(rèn)為如此“創(chuàng)意”違反了自己的個(gè)性，遂要求某裝修公司賠償。
【說法】
張讓江法官：某裝飾公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。我國(guó)《合同法》第二百五十一條、第二百五十七條分別規(guī)定，承攬合同是承攬人按照定作人的要求完成工作，交付工作成果，定作人給付報(bào)酬的合同。承攬人發(fā)現(xiàn)定作人提供的圖紙或者技術(shù)要求不合理的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知定作人。也就是說，某裝修公司只能按照郭某的設(shè)計(jì)完成圖畫雕刻，如果認(rèn)為有瑕疵，也應(yīng)該征得郭某的同意后再作更改。我國(guó)《合同法》第二百六十二條規(guī)定：“承攬人交付的工作成果不符合質(zhì)量要求的，定作人可以要求承攬人承擔(dān)修理、重作、減少報(bào)酬、賠償損失等違約責(zé)任。”因此，某裝飾公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
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