眾多家居消費(fèi)者的共鳴,大家發(fā)出同一個(gè)聲音:希望在不久的將來(lái),成都能有一個(gè)真正的“一站式”居家方案提供商和整合商,在能夠全方位解決“新居”問(wèn)題的同時(shí),促使顧客-產(chǎn)品-商家之間形成良性循環(huán),最終達(dá)到“互相促進(jìn),不斷進(jìn)步”的結(jié)果。與此同時(shí),也有業(yè)內(nèi)人士意識(shí)到,家居流通業(yè)正在親歷行業(yè)發(fā)展30年來(lái)從“一路高歌”轉(zhuǎn)向“洗牌變革”的拐點(diǎn)。
四川家居發(fā)展困局求解
從2008年起,四川家居行業(yè)發(fā)展進(jìn)入“井噴期”,為輻射市場(chǎng),家居賣(mài)場(chǎng)的擴(kuò)張速度很驚人。
數(shù)據(jù)顯示,截至2011年底,包括家具、裝飾建材、家居飾品在內(nèi),成都市三環(huán)路以?xún)?nèi)的大型家居專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)、家居專(zhuān)業(yè)賣(mài)場(chǎng)、家居精品店就已建成約70家,經(jīng)營(yíng)面積近400萬(wàn)平方米。而進(jìn)入2012年,在上游房產(chǎn)政策調(diào)控下,全國(guó)家居行業(yè)一片愁云慘霧,成都竟如雨后春筍般又新開(kāi)30余家大型賣(mài)場(chǎng),僅新都、青白江(微博)、雙流(微博)等集中發(fā)展區(qū)中涉及大型家居交易市場(chǎng)就有28個(gè),家居交易區(qū)面積達(dá)到1048萬(wàn)平方米,相當(dāng)于將現(xiàn)有三環(huán)路內(nèi)家居市場(chǎng)的營(yíng)業(yè)面積直接擴(kuò)容了3倍,最終形成城南、城西、城北、城東及紅牌樓等家居大商圈。
每到周末,各種促銷(xiāo)活動(dòng)是你方唱罷我登場(chǎng)。但這未必能讓消費(fèi)者買(mǎi)賬:表面上家居賣(mài)場(chǎng)似扎堆地越開(kāi)越多,賣(mài)場(chǎng)面積也越來(lái)越大,但在繁榮的表面下,卻隱藏著賣(mài)場(chǎng)內(nèi)可選家具千篇一律,店鋪擺設(shè)大同小異,虛假促銷(xiāo)陷阱暗藏,甚至有產(chǎn)品魚(yú)目混珠,消費(fèi)者為買(mǎi)家具裝新房奔波操勞,“費(fèi)事、費(fèi)心、費(fèi)時(shí)、費(fèi)力又費(fèi)錢(qián)”苦不堪言。另一方面,市場(chǎng)也趨于飽和的臨界狀態(tài),在一片看似欣欣向榮的行業(yè)大勢(shì)中,同類(lèi)賣(mài)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,供銷(xiāo)雙方矛盾加深,行業(yè)發(fā)展受困也自然成為了無(wú)法回避的現(xiàn)實(shí)。
更令人擔(dān)憂(yōu)的是,成都許多新興家居賣(mài)場(chǎng)均以賣(mài)商鋪為主要目的,地產(chǎn)商以家居賣(mài)場(chǎng)的名義完成地產(chǎn)銷(xiāo)售后,并不對(duì)市場(chǎng)的興盛和規(guī)范負(fù)責(zé),產(chǎn)品同質(zhì)化和低價(jià)位競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重,這既使家具廠商負(fù)擔(dān)過(guò)重,也讓投資者的利益無(wú)法得到保障,同時(shí)也讓消費(fèi)者感到困惑,損害了多方的利益。面對(duì)全國(guó)近7萬(wàn)家具企業(yè),數(shù)十萬(wàn)的品牌,數(shù)十萬(wàn)家居經(jīng)銷(xiāo)商以及上億平方米的賣(mài)場(chǎng)面積,行業(yè)內(nèi)的種種亂象叢生早已讓人眼花繚亂,因此,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上尋求一種更便利、輕松、愉悅的居家消費(fèi)新模式,已然迫在眉睫。
“整家銷(xiāo)售”將成行業(yè)趨勢(shì)
有業(yè)內(nèi)人士表示,品牌家居賣(mài)場(chǎng)對(duì)家裝剛需消費(fèi)者有著巨大的消費(fèi)吸引力,消費(fèi)者也需要一個(gè)能夠提供全面居家消費(fèi)理念與支撐的整合商。它上通生產(chǎn)商,下通消費(fèi)者,通過(guò)整合使消費(fèi)者對(duì)居家產(chǎn)業(yè)鏈文化能有更深入的了解,消費(fèi)者買(mǎi)到的不僅僅是家具、家電、飾品、建材產(chǎn)品等組合,而是有文化、藝術(shù)的居家生活用品,和更健康的生活理念。
記者了解到,目前成都沒(méi)有任何一家家居賣(mài)場(chǎng)能夠?qū)崿F(xiàn)這樣的“一站式、全方位”。對(duì)于裝新房,不少消費(fèi)者是先找家裝公司做裝修,隨著裝修進(jìn)度再訂購(gòu)家具等配套產(chǎn)品;也有一部分消費(fèi)者會(huì)先看雜志圖片挑選喜愛(ài)的風(fēng)格,再跑遍家具賣(mài)場(chǎng)先找家具與設(shè)計(jì)師溝通裝修。然而無(wú)論采取這兩種方式的哪一種,要么是很容易出現(xiàn)風(fēng)格走樣、家具與家裝不配套等情況,要么就要忍受在賣(mài)場(chǎng)東奔西跑、與商家討價(jià)還價(jià)的辛勞。
消費(fèi)需求的改變,必然是影響消費(fèi)模式調(diào)整與進(jìn)化的最重要因素。無(wú)論家居、家具、家裝、裝飾、裝修,其實(shí)在這些產(chǎn)業(yè)形態(tài)下的終端都是居家消費(fèi)者,所以未來(lái)家居服務(wù)的消費(fèi)對(duì)象很有可能不再是分散建立賣(mài)場(chǎng),分別銷(xiāo)售某單一類(lèi)型產(chǎn)品,而是圍繞以家庭為單位,以家具為主、居家生活所需品為組合的新業(yè)態(tài)的聚集、整合、配套與完善,從始至終服務(wù)到底,最終達(dá)到可博覽、可體驗(yàn)、可預(yù)見(jiàn)、可預(yù)算、可把握、可控制得了的真正“一站式”整家銷(xiāo)售新模式。
百安居凈銷(xiāo)售額取得兩位數(shù)增長(zhǎng)
6月初,國(guó)際大型建材連鎖超市百安居發(fā)布報(bào)表稱(chēng),通過(guò)發(fā)揮門(mén)店的銷(xiāo)售自主性與有效的價(jià)格投資,品牌取得了非常亮眼的增長(zhǎng)成績(jī)。據(jù)了解,截至今年5月份,百安居中國(guó)現(xiàn)金收入同比增長(zhǎng)23%,凈銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)10%,雙雙取得超過(guò)兩位數(shù)的增長(zhǎng)幅度。對(duì)此,百安居中國(guó)區(qū)CEO艾雅克表示,只要有好的產(chǎn)品好的價(jià)格,正確的商業(yè)模式和敬業(yè)的員工,就一定能夠增加客戶(hù)群和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。