長期以來，地板企業(yè)內(nèi)部的各種成本管理，僅僅停留在原材料采購以及控制各種管理費用等顯見的層面上，而無形的時間所形成的“時間成本”，則很少被納入到管理者的成本管理范圍。在過去，一般來說，地板企業(yè)的內(nèi)部成本管理，主要集中在兩個方面，其一是以降低原材料成本為主的討價還價能力，其二是以提高工作效率為主的費用控制管理能力。當(dāng)然，從開端的原料采購到終端的銷售成本管理，確實使得地板企業(yè)成本管理能力得到了空前的提高。
但是，隨著全球化的到來以及市場的透明度越來越高，地板企業(yè)原材料采購成本的討價還價能力變得越來越弱，可供降低原材料成本的空間已經(jīng)越來越小，同時，地板企業(yè)內(nèi)部各項成本減少和控制也逐漸接近了極限。通俗點說，假如地板企業(yè)試圖在這兩個方面繼續(xù)無限制地挖掘和降低各種成本，那么，就可能會演變成不恰當(dāng)?shù)目丝廴藛T薪酬成本、甚至是為了降低產(chǎn)品成本而走向以次充好的自我毀滅之路。事實上，在今天地板市場上所表現(xiàn)出來的產(chǎn)品成本的價格大戰(zhàn)，只意味著這樣一個事實:傳統(tǒng)意義上的降低和控制成本之路，已經(jīng)接近極限或走到了盡頭。
時間成本，才是地板企業(yè)管理的最大成本
那么，地板企業(yè)可以挖掘的最大成本，究竟在哪里?在西方，有一家服裝企業(yè)的成本調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，純粹的加工裝配產(chǎn)品時間，只占整個生產(chǎn)過程所需時間的2%，原材料和制成品的運輸時間占5%，而其余剩下的93%的時間，則是生產(chǎn)準(zhǔn)備和成品交換的時間。換句話說，從原材料采購到生產(chǎn)產(chǎn)品再到顧客手里的一個完整過程，企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)時間僅僅不到10%，其余的時間則全部是從產(chǎn)品到顧客手中的時間。顯然，這是一個令人震驚的分析，它只意味著這樣一個事實:時間成本，已經(jīng)悄悄地成為了企業(yè)管理的最大成本。
因此，從產(chǎn)品走到顧客手中之間的“時間”，才是地板企業(yè)最大的管理成本，也是地板企業(yè)成本管理中的最大漏洞。在今天，我們常常這樣說，庫存是企業(yè)最大的威脅，但事實上，庫存并不是產(chǎn)品到顧客的遙遠(yuǎn)距離，而是產(chǎn)品到顧客的等待時間。
產(chǎn)品到達(dá)顧客手里的時間 是地板企業(yè)的有力競爭武器
對于典型的地板生產(chǎn)制造企業(yè)來說，“內(nèi)部生產(chǎn)就是成本、外部銷售才是效益”，所以，縮短銷售時間就是降低地板企業(yè)成本，也就是我們今天常說的減少地板產(chǎn)品庫存時間，確實，從產(chǎn)品生產(chǎn)地到顧客駐地的距離，總是顯得那么的遙遠(yuǎn)和散亂，距離帶來了成本的增加和效率的降低，那么，地板企業(yè)該如何掙脫距離的束縛呢?有一點可以肯定的是，地板企業(yè)無法改變現(xiàn)實的地理環(huán)境距離，但是，卻可以改變縮短距離的時間。
事實上，當(dāng)一件產(chǎn)品到達(dá)顧客手里的時間，從數(shù)天甚至是長達(dá)一個月，縮短為一天甚至是一小時，它就已經(jīng)不再是單純的費用成本的概念了，而是成為了地板企業(yè)在市場競爭中的有力武器。
沃爾瑪?shù)纳虡I(yè)競爭口號是“天天低價”，那么，它是怎樣實現(xiàn)“天天低價”承諾的呢?是時間成本決定了產(chǎn)品價格，從而使得沃爾瑪?shù)?ldquo;天天低價”成為了現(xiàn)實。沃爾瑪建立起了基于時間成本管理的強(qiáng)大信息和物流系統(tǒng)，它的配送中心具有高度現(xiàn)代化的機(jī)械設(shè)施，送至此處的商品85%都采用機(jī)械處理，從而大大減少了人工處理的費用與時間，保證了進(jìn)貨從倉庫到任何一家分店的時間不超過48小時，使得各分店即使只維持極少存貨也能保持正常銷售；它的先進(jìn)的衛(wèi)星通訊網(wǎng)絡(luò)，使得配送中心、供應(yīng)商及每家分店的每一銷售點之間，在短短數(shù)小時內(nèi)便可完成“填妥訂單→各分店訂單匯總→送出訂單”的整個流程。所有這一切，都是圍繞著時間成本而進(jìn)行的，各種技術(shù)僅僅是壓縮時間的手段。
因此，未來的每一個地板企業(yè)都需要基于“時間成本”的角度，重新分析企業(yè)各項費用成本的構(gòu)成，并從隱性的時間成本中獲得成本減少的收益，這其中，無論是內(nèi)部生產(chǎn)時間、還是外部銷售時間，每增加一分種的等待滯留時間，都意味著均攤了地板企業(yè)的總成本，而信息技術(shù)的應(yīng)用則可以有效地壓縮時間。因此，從這個意義來說，未來每一個地板企業(yè)都需要基于信息技術(shù)，架設(shè)起自己的“即時工作系統(tǒng)”，因為能夠馬上反應(yīng)環(huán)境變遷的組織，已經(jīng)成為了未來地板企業(yè)的基本生存之道。
